2006 год, Малайзия. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Четверо старшеклассниц, включая дочь директора, постоянно травят девочку. Вдруг трое из обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая падает замертво с потолка актового зала во время репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она понимает: дочь похитил странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда казалось подозрительным, но теперь Ли Хань уверена — он причастен ко всем ужасам, происходящим вокруг.